Modul 1- 4 beskrivelse

Modul 1

Ledelse og det personlige lederskab

DAG 1
Præsentation og velkomst
• Gennemgående opgave
• Ledelsesgrundlag

E-Stimate profiler
• Hvad er det?
• Hvad kan jeg bruge det til?
• Hvem er jeg?
• Hvem er mine kolleger?

Ledelse og management
• Hvad er forskellen
• Hvornår er der brug for ledelse?
• Hvornår er der brug for management?

Kultur
• Kulturskaber
• Kulturbærer

 

DAG 2
Udvikling af dine medarbejdere og din forretning

Ledelse af medarbejdere
• Din egen profil – hvad betyder den for ledelse
• Situationsbestemt ledelse - at vælge den rigtige

lederstil
• Hvordan ser du på dine medarbejdere
• Delegering og involvering

Markedsføring
• Hvordan finder dine kunder dig
• Hvilke medier kan du bruge

Hvordan kan du skabe vækst i din forretning?
• Gennemgang af dit eget regnskab
• Dækningsbidrag
• Debitorer
• Fakturering – fakturering af egen tid
• Omsætning eller indtjening

DAG 3
Hvad er ledelse?
• Historisk tidslinje for lederens rolle
• Grundlæggende perspektiver på ledelse
• Nye perspektiver på ledelse

Samarbejde
• Hvad er samarbejde?
• Hvorfor skal vi samarbejde?

Ledelsesgrundlag
• Hvilken leder vil du gerne være?
• Hvad vil du være ”kendt” for?

---------------

Modul 2

Kommunikation som ledelsesværktøj

DAG 1
Kommunikation
• Kommunikationsmodellen
• Indre landkort
• Ord, stemmeføring og kropssprog
• Perception
• Assertiv kommunikation

Feedback
• De 5 trin
• Spørgeteknik
• Aktiv lytning

DAG 2
Præsentationsteknik
• Gennemgang af regning for kunde

Gæsteunderviser (2 timer)
• Økonomi
• Proces

Personalesamtaler
• MUS, TUS

Afsluttende prøve
• Case opbygget
• Varighed: 30 min

---------------

Modul 3

Lederens konflikthåndtering og vanskelige samtale (2 dage AMU + 1 dag selvbetalt)

DAG 1
Konflikter
• Begrebsafklaring

Konflikttrappen
Konfliktstile

DAG 2
Adfærd/E-Stimate

Håndtering af konflikter
• Fakta eller antagelse
• Diskussion kontra dialog
• Del af eller mellem kollegaer

Konfliktmægler

Den svære samtale

DAG 3
Besøg hos au2parts i Brabrand

---------------

Modul 4

Forandringsledelse

DAG 1
Forandringer
• Hvad er en forandring?
• Modstand

Gæsteunderviser (4 timer)
• Generationsskifte

DAG 2
Situationsbestemt ledelse
• SLII-modellen

DAG 3
Opsamling på hele uddannelsen
• Cases
• Fremlæggelse af cases

Afsluttende prøve
• Case opbygget
• Varighed: 30 min